Quand on parle coaching, on entend beaucoup parler… des mauvais coach. Des coachings qui vendent du rêve creux, des arnaques, des promesses non tenues.

Dans le milieu du coaching, on croise un grand nombre de coach business qui n’ont aucune expérience de l’entreprenariat, ou qui se vantent d’atteindre 6 chiffres de CA mais n’indiquent pas leur réel bénéfice.

Evidemment, dans tout métier, il y a des incompétents, le coaching ne déroge pas à la règle.

Mais aujourd’hui je voudrais vous parler d’un phénomène qui touche absolument tous les métiers : le manque d’engagement de la part du client.

Je ne suis pas la seule à le constater: beaucoup de mes partenaires et de mes clients ont fait l’expérience de clients qui ont tendance à:

• Ne pas venir au RDV sans prévenir.
• Décaler un RDV à la dernière minute alors qu’il n’y a pas une situation d’urgence.
• Ne pas respecter des délais de paiements.
• Exiger de prestations non comprises dans le contrat initial.
• Refuser de mettre en oeuvre les recommandations et/ou préconisations pour obtenir un résultat, puis accuser son coach/prestataire de service de ne pas avoir les résultats escomptés.
• Appeler et/ou envoyer des SMS le soir et le week-end.
• Demander par SMS des informations un dimanche matin.

Ce qui s’exprime?
Un je-m’en-foutisme total envers nos contraintes et notre planning.
Un non-respect pour notre travail.
Un manque de prise de responsabilité évident.

Le coach, comme tout être humain, a droit à une vie personnelle en dehors de sa société: ce n’est pas un service d’assistance 24h sur 24 destiné à résoudre tous les problèmes personnels du client! Mais surtout, ces comportements mettent en évidence un refus de certains clients d’endosser la part de responsabilité qui doit être la leur pour garantir le succès d’un coaching. Sans remise en question, sans implication, sans engagement véritable du client dans la démarche d’accompagnement, le coaching ne peut pas réussir.

Le coach apporte les outils, à vous de vous en saisir pour obtenir les changements que vous désirez!

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