ENTRETENIR DE BONNES RELATIONS

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C’est l’histoire d’une cliente qui avait un comptable qui ne lui répondait jamais, et dont la collaboratrice ne savait pas non plus répondre à ses questions. Le comptable lui avait parlé d’un tableau de bord lors du RDV initial, pourtant, elle se trouvait dépourvue:...
PROSPECTER REGULIEREMENT – HISTOIRE DE CLIENTS

PROSPECTER REGULIEREMENT – HISTOIRE DE CLIENTS

C’est l’histoire de cette cliente qui souffrait d’un blocage sur la prospection, qu’il s’agisse de faire de la publicité sur les réseaux ou bien, simplement, de parler d’elle et de son activité lors d’une banale conversation.Elle avait travaillé dans un cabinet...
CONNAITRE SES CHIFFRES – HISTOIRES DE CLIENTS

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C’est l’histoire de ce client qui ne maitrise pas ses chiffres. Il ne connait pas le montant de ses charges, ne sait pas juger si ses offres sont rentables. Son chiffre d’affaire, ça oui, il le connait! Mais quel utilité sans savoir ce qu’il dépense? Sans conscience...
ORGANISER SON PLANNING – HISTOIRES DE CLIENTS

ORGANISER SON PLANNING – HISTOIRES DE CLIENTS

C’est l’histoire d’une cliente établie comme agent immobilier, à son compte depuis 3 ans et élevant seule son petit garçon. Pour elle, pas de répit: elle devait souvent travailler le soir et le week-end. Mais trouver un équilibre épanouissant entre une profession qui...
LES NON NEGOCIABLES – HISTOIRES DE CLIENTS

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Les non négociables – Histoires de clients C’est l’histoire d’une cliente qui n’avait plus de temps libre. Elle avait perdu tout plaisir à travailler. Son emploi du temps ressemblait à une succession d’obligation et de contraintes. Elle avait tant fait de...