E N’OSE PAS RELANCER MES CLIENTS
J’envoie mes factures par mail et ensuite je n’ose pas relancer mes clients quand l’échéance est dépassée.
Outre le fait que vous êtes dans votre bon droit et que votre client peut simplement oublier de payer votre facture sans aucune mauvaise intention, nous pouvons aller un peu plus loin dans l’analyse.
De quoi avez-vous peur réellement :
• Déranger vos clients ?
• Perdre vos clients si vous êtes trop pressant ?
• Parler d’argent vous met mal à l’aise ?
• Réclamer vous provoque de l’inconfort ?
Il est intéressant de se poser la question, de savoir ce qui nous dérange réellement et une fois que l’on a compris voir également que la relance non effectuée n’est en fait qu’une excuse à une peur ou à une blessure bien plus ancrée.
La relance quand a elle peut se faire sans aucune agressivité envers la personne qui ne vous a pas payé. Il n’est pas rare que les personnes oublient de payer et avaient classé la facture dans la pile de facture du mois.
Si votre client persiste à ne pas vouloir régler son dû, voici la procédure :
• Relance par mail ou par téléphone.
• Relance par courrier simple.
• Relance par courrier recommandé.
• Mise en demeure de payer chez un huissier.
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